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宠物服务沟通技能培训课程
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    (注:此课程不包含证书,如需考证,请另行购买相应的 证书辅导课程 )


    课程安排:

    1天线下课程+线上录播课的学习模式!理论与实践的完美结合
    线下课程由课程提供方决定开课时间
    具体上课时间可联系客服咨询


     课程优势:
    1.双一流行业大咖教授授课
    2.全国独此一家全品类猫犬和异宠营养课
    3.理论实战课学到就会用
    4.优质学员人脉共享学习圈
    5.零距离答疑解惑


    学员评价:





    1_宠物沟通、客户心理、伦理与边界
    2_倾听、提问、共情与专业解释工具
    3_需求澄清、风险告知与知情确认
    4_服务过程、健康异常与紧急事件沟通
    5_照护反馈、居家建议与连续沟通
    6_客诉处理、冲突降级与事故谈判
    7_书面记录、数字沟通、隐私与专业协作
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